特定商取引法に基づく表記

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※お問合せは基本的にメールにて受け付けております。電話での対応をご希望の場合は「お名前」「電話番号」「お問合せ内容」を明記の上、info@tokudayo.jp へご連絡ください。担当者より、2営業日以内にご回答させて頂きます。

〇オンラインショップより注文の場合
　クレジットカードでお支払いの場合は商品注文時
　代金引換でお支払いの場合は商品引き渡し時

住所不備や長期不在などお客様都合により倉庫へ返送になった場合でも返金はいたしかねますのでご注意ください。

〇クレジットカード決済
クレジットカードでお支払いいただけます。ご利用になれるクレジットカードは下記の通りです。
※クレジットカード決済は、shopifyのシステムを利用して行います。
※ご利用のクレジットカードによってはお支払い方法や回数の制約がある場合もございますので、詳細は各クレジットカード会社へご確認ください。

1. ご注文
2. クレジット決済のお手続きをお願い致します。
3. 当店より、「ご注文確認メール」が自動配信されます。
4. 当店にて決済完了を確認後、梱包発送作業を行います。
5. 発送が完了しましたら、「商品発送完了メール」が自動配信されます。
6. お手許に商品が届きます。

〇代金引換決済
クロネコヤマトによる代金引換決済です。配送時にスタッフへ代金のお支払いをお願い致します。
※尚、定期購入は代金引換のサービスはご利用いただけません。

領収書について
〇クレジット決済の場合
マイページのご注文履歴より、領収書のPDFをダウンロードいただけます。
→マイページはこちら

発行は1度のみ可能です。再発行はできませんのでご注意ください。
お名前・住所はご注文の配送先の情報が入ります。但書きには「印刷代として」と入ります。
変更をご希望の方は、必ず発行前に、「各種書類の内容を変更する」から 宛名・但し書き をご変更の上、発行をお願いいたします。

〇代引き
9,670円未満のご購入：手数料330円
9,670円～29,559円のご購入：手数料440円
29,560～54,339円のご購入：手数料660円
54,340円以上のご購入：手数料880円
※配送費含む

〇60サイズ
関東・信越・北陸・中部・関西………880円(税込)
南東北・中国・四国……990円(税込)
北東北・九州……1100円(税込)
北海道……1540円(税込)
沖縄……1650円(税込)

〇80サイズ
関東・信越・北陸・中部・関西………990円(税込)
南東北・中国・四国……1100円(税込)
北東北・九州……1210円(税込)
北海道……1760円(税込)
沖縄……2200円(税込)

※クール便にて発送いたします。
※配送業者：クロネコヤマト

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、以下の場合は送料弊社負担にて返品・交換を承ります。商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

1. 商品に異常がある場合
2. 配送中の事故等で商品破損が発生した場合
3. お申込み内容と異なる商品が届いた場合

上記以外の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。上記の場合もお問い合わせが確認できず、オフィスに直送いただいた場合は受け取ることができずご返金ができかねますため必ずお問い合わせいただくようお願いいたします。